Обмен и возврат

Вы можете обменять или вернуть любой товар, кроме ювелирных изделий, купленный в нашем магазине в течение 14 дней, согласно закону о правах потребителей. Если Вы хотите поменять товар - пожалуйста, позвоните нам или напишите на почту lavka@svyatsy.org. Для обмена или возврата Вам нужно будет отправить изделие почтой или транспортной компанией. Также Вы можете сделать это самостоятельно в нашем магазине по адресу: Москва, Проспект Мира 119 строение 619 офис 100.

 

 

Обратите внимание:

  • При обмене или возврате - товар не должен иметь следов использования
  • Вы должны сохранить все упаковки, составные части товара в целостности
  • У Вас должен быть чек или иной документ, подтверждающий покупку товара у нас
  • Максимальный срок, в течение которого товар можно обменять составляет 14 дней

 

 

Обмен и возврат ювелирных изделий

Согласно статье 18 закона о правах потребителей ювелирные изделия из золота, серебра, или содержащие в себе золото или серебро не подлежат обмену или возврату. Однако, мы ценим и любим наших покупателей, и можем пойти Вам на встречу. Скорее всего у нас получится осуществить возврат или обмен для Вас. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ условие возврата ювелирных изделий - сохранение ювелирной бирки с пломбой на товаре.